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感谢有你,当阳市图书馆 ——来自王应清读者的感谢信

  • 发布时间:2017-05-18
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  • 作者:暂无
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514日母亲节这天,当阳市图书馆收到了一封热心读者的感谢信。感谢信的主要内容是感谢当阳市图书馆在平时的读者服务工作中,能及时听取读者的建议,为读者创造一个宁静、舒适的阅读氛围。






市图书馆自1976年开馆至今已有四十多年的时间,开馆之后有不少读者对我们的环境卫生、馆藏资源、服务工作等方面提出了很多建议,如:有想看而馆内没有的书,读者在各窗口的读者意见簿上留言,写明书的名字、作者,建议下次馆内书本采购时优先考虑;本馆读者少儿读者居多,是否设置一个专门的导读岗,为小读者提供阅读指导服务;二楼报刊阅览室有固定的老年读者,能否提供茶水服务;适时举办一些培训讲座、好书推荐等等。好的建议、意见是读者对我们服务工作的一种监督与激励,我们也听取了读者的建议,及时改进了工作中存在的一些问题,图书采购时优先采购读者荐购的图书,在馆内设置导读岗,二楼为老读者提供开水,不定期在馆内外举办各类公益性培训讲座等等。细致周到的服务使读者有了一样的感觉,也让我们体会到了工作的乐趣与价值。







这封感谢信是对当阳市图书馆工作的肯定与鼓励,在读者对我们的工作肯定的同时,也给我们的工作带来了新的压力和考验,在以后的工作中我们将如何把读者服务做得更好?在新的形势下如何适应读者的更多需求?怎样发挥基层图书馆的普及与提高作用?……这些都将成为我们日后工作中值得深思的问题。

2017年已过去近一半时间,在新的一年中我们将再接再厉,继续做好本职工作,充分利用自身资源,为更多的读者朋友提供更多、更好、更专业的服务。