账 号: 密 码:

权为民所用,情为民所系 -----图书馆为民服务暖人心

  • 发布时间:2017-06-21
  • |
  • 作者:暂无
  • 阅读次数:15

当阳市图书馆充分践行“以人为本、关注民生”的服务理念,始终把读者利益放在第一位,把实现好、维护好、发展好最广大群众根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。通过开展履职尽责系列为民服务活动,优化服务流程,方便读者办理各项业务,强化服务宗旨和理念,提高服务能力和水平。

读者祝光义是我馆的一名老读者,他近期正在编写祝氏家谱一书,需要《中国姓氏大全》一书,而我馆缺失。馆长冯晓冬同志知晓后,立即联系书社采编。书采购回来后又安排采编部马上采编上架,并电话联系该读者。他接到电话后激动地说:“感谢图书馆工作人员的热情服务,正是急时雨,解决了我的一大难题”。另外还投资8万余元购进一台24小时还书机,方便了读者因上班时间落差还书难的问题。

图书馆在开展履职尽责系列服务活动中,真正做到连百姓心、知百姓情、解百姓难,着力构建“民情快递、民困速解”的为民服务长效机制,充分体现了“权为民所用,情为民所系”的服务理念。